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福建22名游客滞留尼泊尔 相关旅行社安排游客返程

2015-04-26 12:48:34
来源:东南快报
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 东快讯(记者夏菁)昨日,东南快报记者从我省旅游市场获悉,截至当天17时,福建已确认有22名游客滞留尼泊尔首都加德满都,相关旅行社正积极安排游客返程事宜。对于近期赴尼泊尔的团队行程也将根据当地情况进行调整。

    “目前该旅行社滞留尼泊尔首都加德满都的22名游客中,有20名游客是前几天从福州发团,还有两名游客是前天从厦门出发的自由行客人。”建发国旅相关负责人表示,昨日,旅行社工作人员已全部和游客联系上了,游客很安全。

    据了解,目前旅行社正等当地政府通知允许返程时间,接到通知后,旅行社将会在第一时间安排游客返程,及时向旅游主管部门报备,并密切关注当地情况,全力保障游客安全。

    中国国旅(福建)有限公司以及福建省康辉旅行社相关负责人均表示,目前没有游客在尼泊尔,不过,对于近期赴尼泊尔的团队行程将进行调整。

    福建省中国旅行社出境部负责人则表示,尼泊尔在福建市场算是小众线路,自由行出发的客群会相对更多,其旅行社近期都没有尼泊尔团队游的行程计划。

    另悉,携程网现有61名团队和自由行游客在当地。这些客人从全国各地出发,成都中转,以上海、北京客人为主。截至昨日19时,已联系到的客人人数为53人,其中一人头部擦伤受轻微伤,已送往医院救治,其余已联系到的人员均确认安全。

    “因当地通讯情况受到较大影响,其余客人还在联系当中,携程通过时时全球定位显示,客人最后一次与总部联系在加德满都泰米尔街。”携程网相关负责人表示,他们也正积极与当地地接社取得联系了解游客情况,并正在协调航空公司,确保客人第一时间平安回国。

    同时,携程昨日宣布启动重大自然灾害保障金,承诺将承担客人因为地震导致行程变更或者滞留产生的订单损失。对于原定昨日出发加德满都的客人,携程已全部通知劝退,并全额承担订单退订损失。

    此外,途牛网相关负责人也表示,目前出游尼泊尔的途牛客人总计18人,截至昨日下午5时30分,已确认所有客人安好,将保持密切跟进,协调资源协助返程。而5月7日前即将出游尼泊尔的66名客人,对于所有预订尼泊尔产品还未出游的客人,途牛将主动联系客人取消或变更行程,对于取消行程的客户全额退款。

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